Governo e Instituições
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Sirva Melhor os Cidadãos

A IA gere pedidos de cidadãos, agendamento de marcações e fornece informação sobre serviços e requisitos.

70%
Pedidos automatizados
50%
Tempo de espera reduzido
24/7
Acesso a informação
85%
Satisfação do cidadão

Desafios Comuns

Grande volume de questões de cidadãos

Procedimentos complexos para explicar

Gestão de marcações

Coordenação entre departamentos

O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si

Acesso a Informação

Fornece horários de serviço, requisitos e procedimentos.

Marcação de Atendimento

Agenda visitas para vários serviços.

Requisitos de Documentos

Explica o que os cidadãos precisam de trazer.

Atualizações de Estado

Verifica o estado de pedidos e requerimentos.

Perguntas que a IA Gere

"Que documentos preciso?"
"Posso fazer uma marcação?"
"Qual é o vosso horário?"
"Quanto custa a taxa?"
"Onde fica o vosso escritório?"

Funcionalidades Completas

Informação de serviços
Marcação de atendimento
Requisitos de documentos
Horário de funcionamento
Estado de requerimentos
Informação sobre taxas
Formulários e procedimentos
Encaminhamento entre departamentos
"A satisfação dos cidadãos melhorou dramaticamente. A IA gere questões rotineiras para que a equipa possa ajudar em casos complexos."
Maria Ionescu
Diretora de Serviços ao Cidadão

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